VERKAUFSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZPOLITIK

Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 06.09.05 haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzusenden. unsere Mitarbeiter werden den gezahlten Betrag zurückerstatten oder die Produkte ersetzen, und zwar innerhalb von 2 Tagen nach Rücksendung der Ware. Das Produkt muss in unversehrter, ungeöffneter und unbenutzter Verfassung sein, um die Konformität, Originalität und Qualität des Produkts zu gewährleisten.

Gemäß Artikel 56(2) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) trägt der Verbraucher im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Widerrufsrecht, Stornierung von Bestellungen und Umgang mit Lebensmitteln

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung sein Widerrufsrecht auszuüben, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Fernabsatzgeschäfte, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie über das entsprechende Formular auf der Website einen Antrag stellen und dabei die Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung des Vorgangs erforderlichen Angaben angeben.

Aus hygienischen Gründen und aus Gründen der Lebensmittelsicherheit können versiegelte Lebensmittel (wie natives Olivenöl extra in Dosen, Flaschen oder anderen Behältern) ausschließlich zurückgegeben werden, wenn sie unbeschädigt, ungeöffnet, unverändert und in der Originalverpackung sind.

Das Öffnen der Verpackung, das Entfernen der Siegel oder jegliche Beschädigung der Originalverpackung führt dazu, dass eine Rückgabe nicht möglich ist, da das Produkt nicht wieder in den Verkauf gebracht werden kann, ohne dass dessen Qualität und Sicherheit gewährleistet sind.

Die Stornierung der Bestellung kann innerhalb von 3 Stunden nach Kaufbestätigung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, falls die Bestellung bereits vorbereitet, bearbeitet oder dem Kurierdienst übergeben wurde.

Sollte das Produkt während des Transports beschädigt worden sein oder sollte der erhaltene Artikel nicht dem bestellten entsprechen, muss der Kunde dies unverzüglich mitteilen und Fotos des erhaltenen Produkts sowie der Verpackung beifügen.

Nach Durchführung der erforderlichen Überprüfungen werden wir das Produkt austauschen oder eine andere, in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehene Lösung anbieten.

Für Produkte, die nach der Lieferung beschädigt wurden, geöffnet, benutzt oder vom Kunden unsachgemäß gelagert wurden, sind weder Rückerstattungen noch Umtausch möglich.

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